Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Chętnie pomożemy i postaramy się odpowiedzieć na Twoją wiadomość tak szybko, jak to możliwe.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia prosimy o podanie numeru zamówienia w wiadomości. Pozwoli nam to szybciej sprawdzić informacje dotyczące Twojego zamówienia.

Zamówienia

Jeśli masz pytania dotyczące:

statusu zamówienia,
płatności,
dostawy,
śledzenia przesyłki,
zmiany danych zamówienia,

Zwroty i reklamacje

Jeśli chcesz zwrócić produkt lub zgłosić reklamację, skontaktuj się z nami przed wysłaniem produktu.

W wiadomości podaj numer zamówienia oraz krótki opis sprawy. W razie potrzeby możesz również dołączyć zdjęcia produktu.

E-mail: service@macelka.club

Czas odpowiedzi

Nasz dział obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie wiadomości możliwie szybko.

Macelka